FOR GUEST ご参列の皆様へ
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会場へお越しいただくご列席のお客様にも、快適にお過ごしいただけるように、各種サービスをご用意致しております。
ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
RENTAL 衣裳レンタル
ご参列の方の留袖・モーニングをご希望の際は、当社が提携しております衣裳室をご紹介させていただきます。
衣裳合わせは事前にご予約をお願いいたします。
提携先(TAKAMI BRIDAL)：075-351-7722
対応時間：
時間：平日 11:00-18:00
土・日・祝 10:00-19:00
火曜定休（祝日除く）
※完全予約制でございます。
BEAUTY 美容・着付け
美容・着付けをご希望の際は、当社が提携して
おります美容室が出張対応にて承ります。
ご予約制となりますので、挙式10日前までにお申し込みくださいませ。
新郎新婦様より一括してご予約いただくようおすすめしております。
提携先(山野愛子美容室)：080-4830-9402
対応時間：金・土・日・月・祝
11:00-17:00
※完全予約制でございます。
FACILITY & SERVICE 各種施設・サービス
| 更衣室 | 3F着替え室をご自由にお使いいただけます。 |
|---|---|
| クローク | 3Fクロークにてご利用いただけます。 |
| 駐車場 | 駐車場は、京都駅ビル駐車場をご利用ください。 <駐車場のサービスについて> 披露宴後、3Fクロークにて4時間のサービス券を発行いたします。 <大型バスをご利用の方> 大型バス専用駐車場をご案内させていただきますので詳しくはお問合せください。 （京都駅ビル駐車場の高さ制限は車高2.1ｍまでです。乗降についてはホテル横にて可能です。） |
FAQ よくあるご質問
列席者の皆様からよくあるご質問のご案内です。
- 引出物を宅急便で送ることはできますか？
- 【YES】 元払い、着払いの対応にて承っております。ホテルスタッフへご相談ください。
- 駐車場はありますか？
- 【YES】 京都駅ビル駐車場をご利用ください。
- 駐車場のサービスはありますか？
- 【YES】 披露宴後、3Fクロークにて4時間のサービス券を発行いたします。
- 大型バスの駐車場はありますか？
-
【NO】 大型バス専用駐車場をご案内させていただきますので詳しくはお問合せください。
（京都駅ビル駐車場の高さ制限は車高2.1ｍまでです。乗降についてはホテル横にて可能です。） - ベビーシッターは手配できますか？
-
【YES】 手配させていただきます。その際は客室のご予約が必要となります。
詳しくはお問合せください。 - ベビーベッドはありますか？
- 【YES】 披露宴会場にてご用意いたします。（事前予約制）
- アレルギーで食べられない食材を除くことはできますか？
- 【YES】 他の食材で代替するなどできる限りの対応をさせていただきますが、準備の都合上、事前にご相談くださいますようお願いいたします。
- 喫煙所はありますか？
- 【YES】 3Fフロアに喫煙所を設けております。
- 列席者用の宿泊に割引はありますか？
- 【YES】 特別割引をご案内させていただきます。但し適応除外日がございます。
- 列席者の着付はできますか？
- 【YES】 6F美容室にて承っております。（事前予約制）
- 列席者の衣裳レンタルはありますか？
- 【YES】 当社が提携しております衣裳室がございますので、ご利用の際はウエディングサロンまでご連絡下さい。
- 列席者用の着替室はありますか？
- 【YES】 3F着替え室をご自由にお使いいただけます。
UNIVERSAL SERVICE ユニバーサルサービス
ホテルグランヴィア京都は、より多くのお客様に安心してご宿泊頂くために"人にやさしい"サービス「ユニバーサルサービス」を提唱し、実現していきたいと考えております。
● ユニバーサルサービスとは ユニバーサル（Universal）には「普遍的な」「万人共通の」あるいは「一般のために」といった意味があります。ユニバーサルサービスとは、子どもから大人・高齢者・病気の方・妊婦・障害のある方・外国の方まで、あらゆる人に対して公平な情報やサービスを提供することです。
ユニバーサルルーム
（バリアフリー対応 全6室）
バリアフリーの優しさの中で、お子様連れやご年配のお客様にも、安心してお過ごしいただけます。添い寝にも使い易い、ベッドとベッドを寄せたツインのお部屋は、エレベーターにも近く便利です。
・6室中2室のみリクライニングベッドを常設しております。
・入浴補助具（バスボード・バスタブ床面滑り止めマット）をお貸出しいたしております。
車椅子ご利用のお客様へ
・JR京都駅各改札口とホテル間を送迎いたします。事前に到着時刻をご連絡ください。（チェックアウト後もスタッフがお送りいたします。）
・車椅子の貸出しを承っております。
・ホテル館内は介助犬の同伴が可能です。
耳のご不自由なお客様へ
・FAX機の貸出しを承っております。
・システムファイブコミュニを設置いたしております。
（ノックセンサーやバイブでアラームなどの音声を光やバイブに変えてお知らせします。）
目のご不自由なお客様へ
ホテル館内は盲導犬の同伴が可能です。
人にやさしいホテルを目指す
取組について
ホテルグランヴィア京都では「ユニバーサルサービス推進チーム」を結成し、「人にやさしいホテル」作りを目指した活動（施設改善の提案、社内セミナーの開催などの研鑽活動）を継続してまいりました。
その一つの成果として、2006年度京都市が主催した「みやこユニバーサルデザイン賞」で奨励賞を受賞しました。